Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu protoplastic.pl oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Protoplastic Mateusz Zientara
Jednoosobowa działalność gospodarcza
ul. Instalatorów 23, 02-237 Warszawa
NIP: 5342553578
REGON: 367762435
E-mail: admin@protoplastic.pl
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania ze strony, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwa firmy,
- dane zawarte w treści wiadomości,
- pliki przesyłane przez użytkownika (np. modele 3D, dokumentacja techniczna),
- adres IP oraz dane techniczne urządzenia.
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji zapytania lub usługi.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- obsługa formularza kontaktowego,
- realizacja formularza wyceny i zapytań ofertowych,
- realizacja usług druku 3D i projektowania,
- obsługa newslettera,
- kontakt telefoniczny i mailowy,
- prowadzenie statystyk i analizy ruchu na stronie,
- działania marketingowe i remarketingowe,
- zapewnienie bezpieczeństwa serwisu.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing własnych usług, statystyka, bezpieczeństwo).
5. Newsletter
Użytkownik może zapisać się do newslettera, podając swój adres e-mail. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do przesyłania informacji handlowych i mogą zostać usunięte w dowolnym momencie poprzez rezygnację z subskrypcji.
6. Pliki cookies
Serwis protoplastic.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- analizy statystyk odwiedzin,
- prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.
Zarządzanie zgodami na pliki cookies odbywa się za pomocą narzędzia CookieYes CMP. Użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody, jej cofnięcia lub zmiany ustawień cookies w dowolnym momencie.
7. Narzędzia zewnętrzne
Na stronie wykorzystywane są narzędzia zewnętrzne, które mogą przetwarzać dane użytkowników:
- Google Analytics (GA4),
- Google Ads,
- Google Search Console,
- Facebook Pixel (Meta),
- Hotjar.
Dane mogą być przekazywane do podmiotów spoza Unii Europejskiej (np. USA), wyłącznie na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne.
8. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- firmie hostingowej (Domenomania.pl),
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
- podmiotom obsługującym infrastrukturę IT.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezwiązanych z działalnością Administratora.
9. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania korespondencji,
- przez okres realizacji umowy,
- do momentu cofnięcia zgody,
- zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: admin@protoplastic.pl
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
12. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
